感謝您購買本公司產品，為了維護您的權益，請詳細閱讀以下保固規定
產品提供一年保固 (配件除外*註一)：
(1) 以購買發票或產品保固卡註明之購買日期起算。
(2) 產品保固卡上請經銷商註明您購買日期並加蓋店章。
(3) 若購買發票或產品保固卡遺失時，屬於非產品保固範圍。
(4) 產品保固卡，若購買產品後遺失時，則不再補發。
(5) 此保固期限僅含產品主機本體，不含配件。
(6) 僅限台灣地區（台、澎、金、馬）客戶。
(7) 本公司保留產品保內容修改、解釋及說明之權利，保固服務內容變動，將以本公司網站上公告為主，不另行告知。
(8) 其他未盡事宜依中華民國消費者保護法相關規定辦理之。
保固方式：
(1) 新品不良：依各經銷商規定之期限內，因發生硬體故障、瑕疵等等問題可憑購買發票及完整產品含配件等，與原購買廠商進行更換新品
作業程序。
(2) 一般保固，即保固期內維修：若非人為或天然災害等因素產生的問題，均享有保固期間內免費維修。消費者可請原購買經銷商協助處理
相關維修事宜。
(3) 保固外維修：對於已過產品保固期之產品仍提供維修及檢測服務費，維修後產品，提供90天的維修保固期，在此期間內若同一故障原因
再發生時，則享有免費維修服務。對於過保產品，會先行告知維修費用，待客戶同意維修後始進行維修檢測，請客戶務必要
留下可連絡您的電話，以利發送及通知相關訊息給您。
非產品保固範圍：
如下列情況時，仍將提供維修服務，公司將酌情收取零組件維修及服務費用。
(1) 因天災，如水災、火災、地震、雷擊、颱風等，遇不可抗力，電力故障或人為操作不慎所造產生之毀壞者，不在保固範圍內。
(2) 購買之產品若因使用者在不當使用下、非經公司書面授權而自行拆解、捍接而造成毀損／故障無法作業時，不在保固範圍內。
(3) 產品安裝後，若因外力損傷所產生的毀壞／故障，則不予以保固。
(4) 使用非產品所附之零配件而導致產品毀損時，則不予以保固。
(5) 其他經判定為不正常使用下所產生的問題，將不予以保固。
*註一：
配件包含HiFi耳機與麥克風單體、固定架、固定貼、固定架墊片、USB線材、變壓器等相關配件，以上配件僅提供新品不良時，免費更換新品。
問與答
Q&A
1、我的手機無法與HBC200/HBC100連接？
A：HBC200/HBC100可以與所有擁有藍牙功能的手機連接，請確實將您手機的藍牙版本更新為最新版本，並檢查您的手機，是否支援音頻/視頻遙控協議(AVRCP)和高級音頻分配模式(A2DP)，已達到使用HBC200/HBC100最高品質。
2、我如何將HBC200/HBC100的音質提升到最高？
A：一般而言音質品質的高低，取決於您的配對設備(如手機、GPS)。試著將您的配對設備音量調整為50%、75%或100%，以找到最適合您配對設備的組合。
3、如何將我的安全帽安裝上HBC200/HBC100？
A：HBC200/HBC100提供2組固定的選項，第一是類似長尾夾原理的橡膠夾，配合止滑墊使用安裝；第二是直接使用雙面膠帶的支架，直接安裝於安全帽的側邊，請您按照說明書上指示安裝或向您購買商家洽詢。
4、請問HBC200/HBC100防水嗎？
A：是的，HBC200/HBC100是完全防水的，並可以在-20度C~60度C之間使用。
5、只有一個耳機有聲音時，我該怎麼辦？
A：發生該情況時，請先確保您的喇叭線確實完全插入主機之中，並確認耳機安
裝的位置確實在耳朵旁，若還是無法改善，請向本公司或購買商家反應。
6、當我連結手機或對講機時，我聽的到別人的聲音但別人卻聽不到我的聲音？
A：發生該情況時，請先確保您的喇叭線確實完全插入主機之中，並確認兩邊耳機安裝的位置是否對齊麥克風孔朝向面罩方向，若還是無法改善，請向本公司或購買商家反應。
7、HBC200可同時連結多少配備？
A：HBC200最多可同時連結2組手機設備(其中一組可能為UCELAR WT300或具有藍牙功能之導航系統)，可再連接9組(共10組)HBC200進行內部群組通訊。
8、HBC100可同時連結多少配備？
A：HBC100可連結1組手機設備，可再連接一組UCLEAR HBC100及一組UCLEAR WT300。
9、我該如何將手機連結上HBC200/HBC100？
A：將HBC200/HBC100開機後，主機同時按住上、下兩鍵2秒鐘，主機之LED指示燈號變為紅藍燈閃爍進入配對狀態，接著使用您欲連接之設備找尋到HBC200/HBC100並連接。
10、HBC100若同時連上多組藍牙設備，設備的優先順序是什麼?
A：1電話。2內部通訊/ UCLEAR WT300。3音樂。
11、HBC200若同時連上多組藍牙設備，設備的優先順序是什麼?
A：1電話/UCLEAR WT300/藍牙功能之導航系統(如兩組需手動切換)。2內部通訊。3手機媒體音訊。
12、HBC200/HBC100的電池使用時間有多久?
A：HBC200/100使用的鋰電池能讓您連續使用10小時，待機時間達到400小時(16.6天)，充電時間為2小時。
13、HBC200/HBC100沒有麥克風桿的設計，在通訊上會不會不清楚?
A：麥克風與立體聲耳機一體化，是我們擁有的專利技術(多國專利ABF(Adaptive Beam Forming)聲音分離技術，採用波束形成技術進行聲音與環境噪音分離，甚至可以使用在最極端環境使用，形成最頂尖軍用DSP抗噪技術！)，通常將耳機及麥克風設計的如此接近，彼此會造成很大的干擾，唯有HBC200/HBC100不但通訊清楚，去除風切聲與外在噪音的能力，更加出色。
14、HBC200/HBC100可以安裝在哪種形式的安全帽上?
A：由於我們的產品將麥克風與立體聲耳機一體化，可安輕鬆裝於全罩式或4/3罩式的安全帽上。
15、HBC200/HBC100有提供保固嗎?
A：說明書內所述之非人為破壞情況，我們提供1年的產品保固，產品如有異常或問題請您直接洽詢本公司或購買之商家。
16、我該如何購買UCLEAR系列產品？
A：可直接上本公司網路專賣商家或至本公司購買
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